配网时提示连接超时

问题描述

点击开始配网后,长时间无响应,最终提示"连接超时"或"配网失败"。

解决方案

1. 确认手机已连接设备热点

  • 检查手机WiFi是否显示已连接 xiaozhi-XXXXXX
  • 如未连接,先手动连接设备热点再配网

2. 检查设备热点状态

  • 确认设备仍处于配网模式
  • 设备热点有效时间约2-3分钟
  • 超时后需重新进入配网模式

3. 缩短手机与设备距离

  • 将手机靠近设备(50cm以内)
  • 避免有墙壁或金属物体阻挡

4. 检查目标WiFi信号

情况处理方法
WiFi信号弱将设备靠近路由器配网
路由器较远配网时确保路由器信号可达

5. 重试配网

  1. 让设备退出配网模式(等待超时或重启)
  2. 重新长按配网按钮进入配网模式
  3. 手机重新连接热点
  4. 再次尝试配网

6. 清除小程序缓存

微信小程序

  1. 长按小程序图标
  2. 选择 删除
  3. 重新搜索进入小程序
  4. 再次尝试配网

仍然超时?

  • 尝试重启设备和路由器
  • 更换其他手机进行配网
  • 检查路由器是否限制了新设备连接